W przypadku awarii urządzeń biurowych koniecznym staje się ich
serwisowanie lub też ich wymiana. Z racji tego, że wiele osób w Poznaniu wykorzystuje przydatne urządzenia, jakimi są kserokopiarki serwis zyskuje na popularności. Obecnie jednymi z częściej sprzedawanych urządzeń wielofunkcyjnych jest iR 2520 w Poznaniu, jak i w woj. wielkopolskim. Stan techniczny urządzeń powinien być sprawdzany na bieżący tak, aby nie tylko zapobiec awarii, ale także w celu zapewnienia bezpieczeństwa osobom korzystającym z niego.